A Closer é uma empresa que desde 2006 desenvolve soluções especializadas, comprometidas com a excelência e a inovação na administração pública. Dedicamo-nos a otimizar processos, aprimorar a gestão e a fomentar o desenvolvimento de políticas públicas eficazes, contribuindo para uma governança mais transparente, ágil e orientada a resultados concretos.
Com uma equipe multidisciplinar e vasta experiência, nossa atuação abrange todas as esferas e áreas do Poder Executivo, incluindo Secretarias Municipais e Estaduais, Ministérios do Governo Federal, empresas públicas, autarquias e fundações públicas. Oferecemos um portfólio diversificado de serviços, desenhado para atender às complexas demandas governamentais e promover a transformação digital e a otimização de recursos. Nossa atuação é pautada pela ética, conformidade legal e um profundo entendimento das necessidades dos nossos parceiros na esfera pública.
Ser um agente de mudança aliado à gestão pública por meio do desenvolvimento de políticas públicas eficazes que impactem positivamente a vida dos cidadãos.
Visão
Ser reconhecida como a principal parceira estratégica de órgãos governamentais, liderando a transformação da gestão pública através de um modelo de atuação integral, inovador e pautado pela geração de resultados tangíveis e sustentáveis.
Missão
Fornecer soluções integradas e especializadas que englobam desde a concepção de projetos e programas governamentais até o desenvolvimento de talentos e a otimização de infraestruturas. Atuamos com inteligência estratégica e excelência operacional, garantindo a provisão de recursos humanos e tecnológicos que impulsionam a governança pública e geram valor à sociedade.
Nossa Cultura Corporativa: Os 3 Es
A cultura da Closer é moldada por princípios que guiam nossa atuação diária e o relacionamento com nossos clientes e colaboradores. Comprometemo-nos com a excelência em cada entrega, focando em resultados que geram valor real para a gestão pública e para a sociedade. Nossos valores são sintetizados em três pilares essenciais:
A Closer atua como parceira completa para a concepção, planejamento, implementação e operacionalização de projetos e programas destinados ao setor público. Nossa expertise abrange desde a fase inicial de concepção e formulação de políticas públicas até a execução diária, o suporte técnico, administrativo e a provisão de recursos humanos necessários para o sucesso de cada iniciativa.
Suporte Abrangente e Provisão de Recursos em Todos os Níveis
Oferecemos um suporte robusto para a operacionalização diária de programas, realizado através da alocação de profissionais especializados e da manutenção e gestão dos sistemas e softwares que desenvolvemos e hospedamos, seja em nossos próprios servidores ou nas infraestruturas do cliente. Fornecemos recursos humanos qualificados em todos os níveis, garantindo a estrutura e o capital humano necessários para a excelência na entrega dos serviços.
Pesquisas e Diagnósticos Abrangentes
A Closer realiza pesquisas e diagnósticos situacionais para identificar características sociais, demográficas e econômicas, relevantes ao contexto público local, de maneira a entender a percepção e o desempenho de programas e serviços. Nosso trabalho possibilita um melhor entendimento da população atendida e a tomada de providências efetivas. Concebemos metodologia específica, gerando dados para análises qualitativas e quantitativas, e produzimos relatórios técnicos com recomendações para melhorias.
Pesquisas de Avaliação e Desempenho das Ações
A Closer realiza pesquisas relacionadas à avaliação de desempenho dos serviços oferecidos, buscando resultados com alto índice de confiança e baixa margem de erro. Realizamos a coleta de dados de execução dos serviços, considerando análises e ações de melhoria, com a finalidade de mensurar os serviços prestados e permitir assistência ao órgão ou entidade pública na avaliação dos serviços através de indicadores. Concebemos os mecanismos e instrumentos de coleta de dados adequados, aplicamo-los e os sistematizamos a fim de obter os indicadores de desempenho para avaliação.
Soluções de Tecnologia e Educação a Distância (EAD)
A Closer impulsiona a modernização dos serviços públicos através da tecnologia da informação, oferecendo soluções que otimizam a gestão de informações e a experiência do cidadão, com destaque para o uso da EAD.
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